嬢王学アカデミーです。
今日は接客時に役立つ会話テクニックのお話です。
「席についてなにを話したらいいのかわかりません…」
「会話がはずみません…」
「メールではうまくやりとりできるのに、話すと喋れない…」
初対面のお客様に対して、
何を話せば良いか、どのような切り口で話せば良いか、
わからない方が多いと思います。
限られた20分間の中で初心者さんでも、会話が少しでもできるように
書き留めていきたいと思います。
初対面のお客様と喋る会話のコツ
会話というのは、言葉のキャッチボールとよく言われています。
【相手に投げかけて、相手に返してもらう】
シンプルですが、これでいいのです。
メールでは話がはずむ人がいますが、
隣に座っての会話も同じです。
メールでは、「？」を文末に書くのが返しやすいメールとよく言われていますが、
会話でも同じく使用してみましょう。
質問を常に投げかけることで、キャッチボールは永遠に続きます。
初対面のお客様への質問集
- 最初の5-10分の質問
なんてお呼びしたらいいですか？
おいくつですか？
キャバクラにはよく行かれますか？
休みの日は何していますか？
お仕事は何されていますか？
どんな性格で、何が趣味で、どういう生活スタイルを送っているお客様か
まずは最初の5-10分で知ろうとしてみましょう。
質問をしていく中で
お客様が興味を持った話や反応が良かったやりとりをどんどん広げていきましょう。
ごくごく普通の質問から、次は「どんどんアナタに興味が湧いてきています。」
と感じれるような質問をなげかけていきましょう。
- 次の5-10分の質問
彼女さんはいるんですか？
どんな人がタイプですか？
キャバクラ嬢とつきあったりしたことありますか？
女性のどんなところに惹かれますか？
好きな男性がいたときに、余程奥手ではない限り、
きっとこのような質問をすると思います。
女性から「この子から興味を持たれているな」と感じることに対して、男性は悪い気はしません。
むしろ、「まさかおれモテてる？」と喜びと期待を感じてくれます。
また
お客様から質問を投げかけられることがあります。
「どういう男性がタイプなの？」
このように聞かれることがあると思いますが
「どういう女の人がタイプなんですか？」
と同じ質問で返してあげましょう。
相手が質問をするということは、同じ質問をしてほしいということです。
これは心理学でも有名なお話です。
お客様からの質問には同じ質問で返してみましょう。
さいごに
あまり話さないお客様や、たくさん喋るお客様。
色々な方がいます。
たくさん喋るお客様ならリードしてくれるので、会話が自然に続くと思いますが、
あまり話さないお客様は、シャイだったり、奥手だったり、緊張をしています。
会話を始めるきっかけは、常にこちらからと意識し、
初対面のお客様につく機会があったら、質問をたくさん投げかけてみましょう。
数ある中のほんのひとつの会話テクニックでした。
それでは良いキャバ嬢ライフをお過ごしください。
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